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Condições Gerais de Venda (Versão de 08/08/2022)

Artigo 1: Aplicação das condições gerais de venda
Qualquer contrato assinado com Etude Généalogique Ladet representado pelo Sr. Jérôme Ladet, domiciliado em 1673 chemin de Monclar, 84250 Le Thor, é
sujeito a estes termos e condições gerais de venda.
Siret n°: 83435278300031
Artigo 2: Objetivo do contrato
O genealogista está vinculado por uma obrigação de meios e não de resultados. Consequentemente, a Etude Généalogique Ladet compromete-se a realizar um
pesquisa o mais completa possível, dependendo dos documentos de arquivo disponíveis na internet ou no depósito em
arquivos departamentais ou comunitários, de acordo com a lei.
A Etude Généalogique Ladet fará tudo o que estiver ao seu alcance para obter os resultados esperados e os seus honorários serão inteiramente devidos em caso de sucesso ou fracasso.
de falha (tempo de busca + custos).
No contexto da pesquisa genealógica, Etude Généalogique Ladet compromete-se a procurar qualquer documento de arquivo que ateste a filiação de
o indivíduo, principalmente os registros da paróquia e do estado civil de cada antepassado na genealogia.
O resultado da pesquisa será objecto de um relatório detalhado, incluindo a reprodução dos documentos encontrados: fotos, fotocópias, impressão, etc.
de um website, mas também relatando os documentos consultados e quaisquer lacunas nos documentos. Documentos confiáveis
O ponto de partida para a atribuição é a designação contratual que lhe é dada pelo cliente.
A Etude Généalogique Ladet compromete-se a enviar todos os documentos encontrados ao seu cliente, assim que o saldo da factura for pago
Isto está sujeito ao cumprimento das leis francesas sobre a comunicação de arquivos. Etude Généalogique Ladet não pode
Em particular, nem todos os registos de nascimento e casamentos com menos de 75 anos de idade podem ser transmitidos, excepto para os ascendentes ou descendentes de
pessoas interessadas por estes registos. Na ausência de prova de tal relação familiar, a Etude Généalogique Ladet não pode transmitir ao seu cliente
apenas extractos não-filiais destes actos.
Etude Généalogique Ladet está vinculada às disposições do artigo 9º do Código Civil relativas ao respeito pela privacidade.
Artigo 3: Prazos de conclusão
O prazo estabelecido neste contrato pode ser revisto de acordo com encerramentos excepcionais e aleatórios dos arquivos; o
dificuldades encontradas no decurso da investigação; devido a doença ou acidente do genealogista, e mais geralmente por ocasião de qualquer outro
força maior e eventos fortuitos.
Artigo 4: Preços e condições de pagamento
O valor deste contrato pode ser revisto em baixa no caso de arquivos deficientes, na proporção da pesquisa que não pode ser realizada. Todos os outros custos
O genealogista será responsável por quaisquer custos adicionais incorridos pelo serviço, a menos que o cliente tenha dado o seu consentimento prévio por escrito.
Um depósito de pelo menos 30% deve ser pago pelo cliente no momento da assinatura do contrato, ou na sua totalidade se a soma for inferior a 220 euros (duzentos e vinte
euros), quer por cheque passado à Etude Généalogique Ladet, quer por transferência postal no recebimento da factura. O saldo será pago no momento da entrega.
nas mesmas disposições. Qualquer atraso no pagamento dará automaticamente origem a juros a uma taxa igual a uma vez e meia a taxa de juro legal (lei
n°92-1442 de 31-12-1992). Os preços dos serviços da Etude Généalogique Ladet não estão sujeitos a IVA (art. 293B do Código Geral dos Impostos).
Artigo 5: Modificação do contrato
Este contrato pode ser alterado a qualquer momento, a pedido de qualquer das partes, com trinta dias de antecedência. Em caso de acordo, a emenda
entrará em vigor a partir da assinatura por ambas as partes de uma alteração a este contrato.
Artigo 6: Titularidade dos resultados
Etude Généalogique Ladet tem uma propriedade moral "perpétua, inalienável e imprescindível" no ficheiro genealógico que fornece ao seu cliente,
não nos documentos de arquivo que compõem o arquivo.
O cliente compromete-se a não utilizar os resultados destas buscas para fins fraudulentos ou prejudiciais. Ele vai receber conselhos de Etude
Genealogia Ladet antes de qualquer uso que não seja privado.
Artigo 7: Confidencialidade
Etude Généalogique Ladet está vinculada pelo sigilo profissional. Em particular, o genealogista compromete-se a respeitar as leis que protegem a privacidade dos indivíduos.
privacidade dos indivíduos. As partes comprometem-se a não comunicar, no âmbito do presente contrato, informações de natureza confidencial sobre terceiros.
e de agir correctamente em todas as ocasiões.
Artigo 8: Duração do contrato
O contrato entra em vigor após a recepção da cotação com a assinatura do cliente precedida das palavras "lido e aprovado, bom para o acordo" e do
pagamento ou pagamento adiantado, conforme estipulado no artigo 4º. O contrato permanecerá em vigor até que o seu objectivo seja cumprido.
Artigo 9: Obrigações do cliente
O cliente compromete-se :
- para fornecer ao genealogista um ponto de partida confiável para iniciar a sua pesquisa,
- para confirmar a recepção do serviço
- e pagar na totalidade o montante estipulado neste contrato após o recebimento da nota de honorários.
Artigo 10: Força maior
Etude Généalogique Ladet não pode ser responsabilizada se a não execução ou o atraso na execução de uma das ordens acima mencionadas for devido a uma falta de informação.
das suas obrigações descritas nestes termos e condições gerais de venda deve-se a força maior. A este respeito, força maior é entendida como
qualquer acontecimento externo, imprevisível e irresistível, na acepção do artigo 1148º do Código Civil.
Artigo 11: Disputa
Artigo 11.1: Mediação
De acordo com o artigo L.133-4 do Código do Consumidor, o cliente pode, em caso de litígio, recorrer a um procedimento de mediação
acordo ou qualquer outro método alternativo de resolução de litígios previsto nos artigos 1528 a 1546 do Código de Processo Civil.
Nos termos do Despacho n.º 2015-1033 de 20 de Agosto de 2015, o cliente pode, a fim de resolver um litígio relativo a este contrato, recorrer ao mediador
competente em genealogia: M. Gérard Gaucher, 51 chemin des Grands Moulins, 69400 Gleize ou contact@mediateurconsogenealogistesfrance.fr
Tribunal competente
Qualquer litígio relativo à interpretação e execução das presentes condições gerais de venda está sujeito à lei francesa. Na ausência de uma resolução
As partes concordam que os tribunais do departamento de Vaucluse têm jurisdição exclusiva.
Artigo 12: Direito de retractação
No caso de venda à distância, o Cliente consumidor tem, em conformidade com as disposições do artigo L.221-18 do Code de la
(14) dias a contar da celebração do contrato, para contratos de prestação de serviços, ou a partir da data de assinatura do contrato.
recepção do(s) produto(s) para contratos de venda, para notificar a Etude Généalogique Ladet do seu desejo de exercer o seu direito de retractação. Para a
Se o período expirar num sábado, domingo ou feriado, é prolongado até ao primeiro dia útil. Independentemente do
Se o cliente não desejar rescindir o contrato na forma escolhida, cabe-lhe a ele provar que exerceu o seu direito dentro do prazo legal.
Em conformidade com o disposto no artigo L.221-28 do Código Comercial, o direito de rescisão não pode ser exercido, nomeadamente para os contratos:
- A prestação de serviços que são integralmente realizados antes do final do período de retractação e cuja execução teve início após o consentimento prévio expresso do consumidor.
Ao validar uma encomenda de serviços a realizar antes do final do período contratual, o consumidor renuncia expressamente ao seu direito de rescisão. Ao validar uma ordem para Serviços cuja execução está prevista antes do final do
do prazo de retractação, o Consumidor renuncia expressamente ao seu direito de retractação.
-o fornecimento de bens fabricados de acordo com as especificações do consumidor ou claramente personalizados.
Artigo 12.1: Método de exercício do direito de retractação
No prazo de catorze (14) dias após a conclusão do contrato de Serviços ou recebimento do Produto para venda, o Cliente poderá solicitar
a troca ou o reembolso da sua encomenda para o(s) Serviço(s) e/ou Produto(s) em questão. O Cliente exercerá o seu direito de retractação em
através de uma declaração inequívoca, por exemplo, devolvendo o formulário de retirada fornecido na última página das presentes Condições
pela Etude Généalogique Ladet, por e-mail para etudegenealogiqueladet@gmail.com, ou por carta registada com
aviso de recepção para o endereço indicado no artigo 1º, especificando o número de encomenda e o(s) Serviço(s) e/ou Produto(s) em causa. O Cliente
não poderá exercer o seu direito de retirada simplesmente devolvendo directamente o Produto em causa.
Artigo 12.2 Condições de devolução dos produtos
A partir do exercício do direito de rescisão, o Cliente tem um prazo máximo de catorze (14) dias adicionais para devolver a mercadoria, às suas próprias custas,
o(s) produto(s) em causa, que devem ser devolvidos no seu estado original (incluindo a embalagem original, acessórios, quaisquer peças
relacionadas com a encomenda, etc.). A devolução dos Produtos deve ser acompanhada por um formulário de devolução devidamente preenchido, incluindo o
número de retorno fornecido por Etude Généalogique Ladet. Os custos e riscos associados à devolução dos Produtos são suportados pelo Cliente.
devolvido deve ser enviado para o endereço indicado no artigo 1. O Cliente deve guardar todas as provas desta devolução para poder dar uma determinada data.
Artigo 12.3. Reembolso
Se todas as condições acima forem cumpridas, a Etude Généalogique Ladet reembolsará o Cliente por todos os montantes
incorridos relacionados com a encomenda do(s) Serviço(s) e/ou Produto(s) em causa (o reembolso dos custos de entrega é limitado ao montante de
do método de entrega menos dispendioso proposto pela Etude Généalogique Ladet), com excepção dos custos de devolução incorridos pelo Cliente e do caso de
Se necessário, o valor correspondente aos Serviços já prestados até a comunicação da decisão de retirada. Este reembolso
será feito usando o mesmo método de pagamento que o utilizado para a transação inicial, no prazo de catorze (14) dias após
a data em que o direito de rescisão é exercido. Etude Généalogique Ladet pode adiar o reembolso até ao dia em que recebe os Produtos
devolvidos ou até que o Cliente apresente a prova do envio dos Produtos em questão, o que ocorrer primeiro.

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ANULAÇÃO DE ENCOMENDA
(Código do Consumidor, artigo L. 121-17 a L.121-1-2)
Condições:
- Preencha e assine este formulário
- Envie-o por carta registada com aviso de recepção para o seguinte endereço: 1673 chemin de Monclar, 84250 LE THOR ou por
envie um e-mail para etudegenealogiqueladet@gmail.com
- Enviá-lo o mais tardar no décimo quarto dia a partir do dia da assinatura do contrato ou, se este prazo expirar normalmente num
Sábado, domingo ou dia feriado, o primeiro dia útil seguinte
Eu, abaixo assinado, declaro que cancelei a seguinte ordem:
Natureza do serviço encomendado : _________________________________________________________
Data da encomenda : _______________________________________________________________
Nome do cliente : _____________________________________________________________________
Endereço do cliente: ___________________________________________________________________
Data :
Assinatura do cliente :

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