GTC

Condiciones generales de venta (Versión del 01/12/2021)


Artículo 1: Aplicación de las condiciones generales de venta
Todo contrato firmado con Etude Généalogique Ladet, representado por el Sr. Jérôme Ladet, con domicilio en 83 Allée des Becfigues, 84110 Vaison-la-Romaine, es
sujeto a las presentes condiciones generales de venta.
Número de referencia: 83435278300023
Artículo 2: Objeto del contrato
El genealogista tiene una obligación de medios y no de resultados, por lo que Etude Généalogique Ladet se compromete a realizar una
investigación lo más completa posible, en función de los documentos de archivo disponibles en Internet o depositados en
archivos departamentales o comunales, de acuerdo con la ley.
Etude Généalogique Ladet hará todo lo posible para obtener los resultados esperados y sus honorarios serán íntegramente debidos en caso de éxito o fracaso.
de fracaso (tiempo de búsqueda + costes).
En el marco de la investigación genealógica, Etude Généalogique Ladet se compromete a buscar cualquier documento de archivo que acredite la filiación de
el individuo, principalmente los registros parroquiales y de estado civil de cada antepasado de la genealogía.
El resultado de la investigación será objeto de un informe detallado que incluirá la reproducción de los documentos encontrados: fotos, fotocopias, impresión
de un sitio web, sino también informar sobre los documentos consultados y las posibles lagunas en los mismos. Documentos fiables
El punto de partida del encargo es la designación contractual que le ha dado el cliente.
Etude Généalogique Ladet se compromete a enviar todos los documentos encontrados a su cliente, tan pronto como se pague el saldo de la factura
Esto está sujeto al cumplimiento de la legislación francesa sobre la comunicación de archivos. Etude Généalogique Ladet no puede
En particular, no se pueden transmitir todas las actas del estado civil de los nacimientos y los matrimonios menores de 75 años, salvo a los ascendientes o descendientes de
personas afectadas por estos registros. A falta de prueba de dicho parentesco, Etude Généalogique Ladet no puede transmitir a su cliente
sólo extractos no filiales de estos actos.
Etude Généalogique Ladet se rige por las disposiciones del artículo 9 del Código Civil relativas al respeto de la vida privada.
Artículo 3: Plazos de ejecución
El plazo establecido en el presente contrato podrá revisarse en función de cierres excepcionales y aleatorios de los archivos; el
dificultades encontradas en el curso de la investigación; por enfermedad o accidente del genealogista, y más generalmente con ocasión de cualquier otra
fuerza mayor y caso fortuito.
Artículo 4: Precios y condiciones de pago
El importe de este contrato podrá revisarse a la baja en caso de que los archivos sean deficientes, en proporción a las investigaciones que no puedan realizarse. Todos los demás costes
El genealogista se hará cargo de los costes adicionales derivados del servicio, salvo que el cliente haya dado su consentimiento previo por escrito.
El cliente deberá pagar un depósito de al menos 30% en el momento de la firma del contrato, o en su totalidad si la suma es inferior a 220 € (doscientos veinte
euros), ya sea por cheque a nombre de Etude Généalogique Ladet, o por transferencia postal al recibir la factura. El saldo se pagará en el momento de la entrega
en las mismas disposiciones. Cualquier retraso en el pago dará lugar automáticamente a un interés igual a una vez y media el tipo de interés legal (ley
n°92-1442 de 31-12-1992). Los precios de los servicios de Etude Généalogique Ladet no están sujetos al IVA (art. 293B del Código General de Impuestos).
Artículo 5: Modificación del contrato
El presente contrato podrá ser modificado en cualquier momento, a petición de cualquiera de las partes, con un preaviso de treinta días. En caso de acuerdo, la modificación
entrará en vigor en el momento en que ambas partes firmen una modificación del presente contrato.
Artículo 6: Propiedad de los resultados
Etude Généalogique Ladet tiene una propiedad moral "perpetua, inalienable e imprescriptible" sobre el archivo genealógico que proporciona a su cliente,
no en los documentos de archivo que componen el expediente.
El cliente se compromete a no utilizar los resultados de estas búsquedas con fines fraudulentos o perjudiciales. Se dejará aconsejar por Etude
Genealogía Ladet antes de cualquier uso que no sea el privado.
Artículo 7: Confidencialidad
Etude Généalogique Ladet está sujeta al secreto profesional. En particular, el genealogista se compromete a respetar las leyes que protegen la privacidad de las personas.
privacidad de las personas. Las partes se comprometen a no comunicar, en el marco de este contrato, información de carácter confidencial sobre un tercero
y actuar correctamente en todas las ocasiones.
Artículo 8: Duración del contrato
El contrato entra en vigor a partir de la recepción del presupuesto con la firma del cliente precedida de la mención "leído y aprobado, válido para el acuerdo" y la
pago o anticipo según lo estipulado en el artículo 4. El contrato permanecerá en vigor hasta el cumplimiento de su objeto.
Artículo 9: Obligaciones del cliente
El cliente se compromete :
- para proporcionar al genealogista un punto de partida fiable para comenzar su investigación,
- para acusar recibo del servicio
- y a pagar íntegramente el importe establecido en el presente contrato a la recepción de la nota de honorarios.
Artículo 10: Fuerza mayor
Etude Généalogique Ladet no se hace responsable si la no ejecución o el retraso en la ejecución de uno de los pedidos mencionados se debe a la falta de información.
de sus obligaciones descritas en las presentes condiciones generales de venta se deba a un caso de fuerza mayor. A este respecto, se entiende por fuerza mayor
cualquier acontecimiento externo, imprevisible e irresistible en el sentido del artículo 1148 del Código Civil.
Artículo 11: Litigio
Artículo 11.1: Mediación
De conformidad con el artículo L.133-4 del Código del Consumidor, el cliente puede, en caso de litigio, recurrir a un procedimiento de mediación
acuerdo o cualquier otro método alternativo de resolución de conflictos previsto en los artículos 1528 a 1546 de la Ley de Enjuiciamiento Civil.
En virtud de la Orden nº 2015-1033 de 20 de agosto de 2015, el cliente podrá, para resolver un conflicto relacionado con este contrato, acudir al mediador
competente en genealogía: M. Gérard Gaucher, 51 chemin des Grands Moulins, 69400 Gleize o contact@mediateurconsogenealogistesfrance.fr
Tribunal competente
Todo litigio relativo a la interpretación y ejecución de las presentes condiciones generales de venta está sometido al derecho francés. A falta de una resolución
Las partes acuerdan que los tribunales del departamento de Vaucluse son los únicos competentes.
Artículo 12: Derecho de desistimiento
En el caso de la venta a distancia, el Cliente que es un consumidor tiene, de acuerdo con las disposiciones del artículo L.221-18 del Código de la
(14) días a partir de la celebración del contrato, en el caso de los contratos de prestación de servicios, o a partir de la fecha de la firma del contrato.
recibir el o los productos de los contratos de venta, para notificar a Etude Généalogique Ladet su deseo de ejercer su derecho de desistimiento. Para el
Si el plazo vence un sábado, un domingo o un día festivo, se prolonga hasta el primer día laborable. Independientemente de la
Si el cliente no desea rescindir el contrato en la forma elegida, le corresponde demostrar que ha ejercido su derecho dentro del plazo legal.
De acuerdo con las disposiciones del artículo L.221-28 del Código de Comercio, el derecho de desistimiento no puede ejercerse en particular para los contratos:
- La prestación de servicios que se ejecute en su totalidad antes de que finalice el periodo de desistimiento y cuya ejecución haya comenzado tras el consentimiento previo y expreso del consumidor.
Al validar un pedido de Servicios que deben ejecutarse antes de la finalización del periodo contractual, el consumidor renuncia expresamente a su derecho de desistimiento. Al validar una orden de Servicios cuya ejecución está prevista antes de la finalización del
del plazo de desistimiento, el Consumidor renuncia expresamente a su derecho de desistimiento.
-el suministro de bienes hechos según las especificaciones del consumidor o claramente personalizados.
Artículo 12.1: Forma de ejercer el derecho de desistimiento
Dentro de los catorce (14) días siguientes a la celebración del contrato de Servicios o a la recepción del Producto para la venta, el Cliente podrá solicitar
el cambio o el reembolso de su pedido de los Servicios y/o Productos en cuestión. El Cliente ejercerá su derecho de desistimiento en
mediante una declaración inequívoca, por ejemplo, devolviendo el formulario de desistimiento que figura en la última página de estas Condiciones
por el Etude Généalogique Ladet, por correo electrónico a etudegenealogiqueladet@gmail.com, o por carta certificada con
acuse de recibo a la dirección indicada en el artículo 1, especificando el número de pedido y el/los Servicio(s) y/o Producto(s) en cuestión. El cliente
no podrá ejercer su derecho de desistimiento mediante la simple devolución directa del Producto en cuestión.
Artículo 12.2 Condiciones de devolución de los Productos
A partir del ejercicio del derecho de desistimiento, el Cliente dispone de un plazo máximo de catorce (14) días adicionales para devolver la mercancía, a su cargo,
el Producto(s) en cuestión, que deberá(n) ser devuelto(s) en su estado original (incluyendo el embalaje original, los accesorios, cualquier pieza
relacionados con la orden, etc.). La devolución de los Productos debe ir acompañada de un formulario de devolución debidamente cumplimentado, que incluya la
número de devolución proporcionado por Etude Généalogique Ladet. Los costes y riesgos asociados a la devolución de los Productos corren a cargo del Cliente.
Las devoluciones deben enviarse a la dirección indicada en el artículo 1. El Cliente debe conservar todas las pruebas de esta devolución para poder dar una fecha cierta.
Artículo 12.3. Reembolso
Si se cumplen todas las condiciones anteriores, Etude Généalogique Ladet reembolsará al Cliente todas las sumas
incurridos en relación con el pedido del/de los Servicio(s) y/o Producto(s) en cuestión (el reembolso de los gastos de envío se limita al importe
del modo de entrega menos costoso propuesto por Etude Généalogique Ladet) con excepción de los gastos de devolución en los que incurra el Cliente y el caso de
En su caso, el importe correspondiente a los Servicios ya prestados hasta la comunicación de la decisión de desistimiento. Este reembolso
se efectuará utilizando el mismo método de pago que se utilizó para la transacción inicial, dentro de los catorce (14) días siguientes a
la fecha de ejercicio del derecho de desistimiento. Etude Généalogique Ladet podrá aplazar el reembolso hasta el día en que reciba los Productos
devuelto o hasta que el Cliente presente una prueba de envío de los Productos en cuestión, lo que ocurra primero.

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CANCELACIÓN DEL PEDIDO
(Código del Consumidor, artículo L. 121-17 a L.121-1-2)
Condiciones:
- Rellene y firme este formulario
- Envíelo por carta certificada con acuse de recibo a la siguiente dirección: 83 Allée des becfigues, 84110 VAISON LA ROMAINE o por
correo electrónico a etudegenealogiqueladet@gmail.com
- Envíelo a más tardar el decimocuarto día a partir del día de la firma del contrato o, si este plazo vence normalmente en un
Sábado, domingo o festivo, el primer día laborable posterior
Yo, el abajo firmante, declaro que cancelo el siguiente pedido:
Naturaleza del servicio solicitado : _________________________________________________________
Fecha del pedido : _______________________________________________________________
Nombre del cliente : _____________________________________________________________________
Dirección del cliente: ___________________________________________________________________
Fecha :
Firma del cliente :

Puede descargar estas condiciones haciendo clic en AQUÍ.